Datum

Ereignisse und ausgewählte Kundenprojekte

2009

Sommerakademie

2009

Start der Seminarreihe"Führungs-Kraft" als offene Seminare in den Geschäftsräumen von DSMC

2003-2010

Durchführung von 200 Workshops/Seminaren mit 2500 Teilnehmern

2008

Eröffnung der neuen Geschäftsräume im Zentrum von München

FONIC GmbH: Durchführung einer Bilanz der Unternehmenskultur

DB Direkt: Moderation eines Change Prozesses zur Ausrichtung der Stabsbereiche als Business Partner

Telefónica o2 (Germany) GmbH & Co. OHG: Begleitung eines Change Prozesses im Bereich Business Systems, Direct & Partner Sales

2007

Neuer Geschäftsauftritt von DSMC: Catalysing Business

1. Internet Auftritt von DSMC

DB Direkt: Begleiten des Projektes: Kultur, die verbindet

Telefónica o2 (Germany) GmbH & Co. OHG: Beratung bei der Neuaufstellung des Bereiches von Corporate Communications

2006

Messe München GmbH: Konzeption eines Bereiches Service-Management

UKV AG: Konzeption und Durchführung der Führungskräfte- und Mitarbeiterbefragung für das Service-Center

UKV AG: Konzeption und Durchführung einer Vermittlerbefragung zur Verbesserung der Serviceorientierung

2005

Interhyp AG: Start der unternehmensweiten Führungskräfte-Entwicklung

ITERGO Informationstechnologie GmbH: Begleiten einer unternehmensweiten Serviceinitiative

ZDF: Unterstützung beim Relaunch einer kunden- und serviceorientierten Zuschauerkommunikation

2004

Kooperation mit dem Institut für Arbeit und Gesellschaft

Interhyp AG: Aufbau einer kundenorientierten Aus- und Weiterbildung

2003

Die 1. Kunden: DAB Bank und die ERGO Management Akademie

03/2003

Gründung DSMC